隐私政策｜Yuntu Tech

我们是谁与政策范围

南京天奇云途网络科技有限公司（以下简称“云途”或“我们”）运营 Yuntu Tech 官网。本政策适用于 www.yuntuagi.cn 及通过官网账号提供的学习、社群、积分、卡密、软件授权、设备管理、订单和客户支持服务。

第三方网站、支付渠道、模型服务或外部平台由相应主体独立运营，其处理活动适用其自身隐私规则。我们会在接入时遵循必要、正当和安全原则。

包括用户名、邮箱、加密保存的密码摘要、验证码状态、账号状态，以及您主动提供的联系方式。当前公开注册以邮箱为主；未来开放手机号功能时，会在实际启用前更新相应说明和授权界面。

包括订单号、商品、金额、支付状态、卡密兑换记录、积分变化、社群权益、软件授权期限及相关售后记录。银行卡号等支付敏感信息通常由持牌支付机构处理，我们不主动保存完整支付卡信息。

为保障账号和软件授权安全，我们可能处理 IP 地址、浏览器或客户端类型、操作系统、设备标识或其摘要、登录时间、软件版本、接口请求、错误日志、设备绑定与释放记录。

包括您向客服提交的问题、截图和反馈，以及您主动输入到软件或 AI 功能中的文本、文件、任务参数和生成结果。不同软件实际处理的数据以产品页面和功能提示为准。

需要基于您的同意处理信息时，您可以依法撤回同意；撤回不影响此前基于同意进行的合法处理，但部分依赖该信息的功能可能无法继续使用。

我们可能使用 Cookie、浏览器本地存储或同类技术维持登录状态、保存必要偏好、保障安全并提升页面性能。必要技术用于提供您主动请求的功能；如未来引入非必要的广告或跨站追踪技术，我们会在启用前提供单独说明和选择。

您可通过浏览器清除或限制这些技术，但可能需要重新登录，部分功能也可能无法正常使用。

我们不会出售您的个人信息。仅在实现服务所必需的范围内，我们可能向云服务、邮件发送、支付、短信、模型或技术支持服务商提供必要数据，并通过合同、安全措施和权限控制要求其按约处理。

向 AI 上游服务传输内容时，我们会尽量控制在完成当前任务所需的最小范围。请勿在提示词或上传文件中放入无关的身份证件、金融账户、医疗记录、商业秘密或他人的敏感信息。

发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易时，如个人信息需要转移，我们会依法告知接收方，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，将依法重新取得您的同意。法律要求、司法或行政机关依法提出要求时，我们可能依法提供必要信息。

我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保存个人信息。账号资料通常保存至账号注销后合理期限；订单、支付、发票、卡密、积分和审计记录会依照法律法规及争议处理需要保存；设备和安全日志按风险控制所需期限保存。

超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理，法律另有规定或技术上暂时难以删除的备份除外；此类备份将受到隔离和安全保护，不再用于日常业务。

在法律规定范围内，您可以查询、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意，注销账号，或要求解释处理规则。账号内已有入口的，可直接在用户中心操作；其他请求可通过官网页脚“微信联系”入口提交。

为防止他人冒用，我们可能先核验您的身份。我们会在法律规定期限内答复；对于重复、超出合理范围、可能损害他人合法权益或法律允许拒绝的请求，我们会说明理由。

我们采取访问控制、密码摘要、权限隔离、日志审计、备份和传输保护等措施，努力防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。互联网服务不存在绝对安全，我们无法承诺风险为零，但会持续改进保护措施。

发生可能影响您权益的安全事件时，我们会依法采取补救措施，并通过站内通知、已留联系方式或公告告知事件情况、可能影响、已采取措施和您可采取的建议；依法无需逐一通知时，将按规定公告。

我们的服务不以未成年人为主要对象。未满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用涉及个人信息的服务。若监护人发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，可联系我们核验并依法处理。

我们会根据服务和法律变化更新本政策。对个人信息处理目的、方式、种类或您的权利产生重大影响的变更，会通过官网显著位置、账号消息或其他合理方式提示，并在需要时重新取得同意。页面顶部的生效日期用于识别当前版本。

如对本政策、个人信息或账号注销有疑问，可通过官网页脚“微信联系”入口联系我们。请勿在公开评论中发送密码、验证码、完整卡密或身份证件。我们在核验身份后处理相关请求。